Téléphonie fixe : 560 000 abonnés en 2000, dont 80 % de particuliers.

Téléphonie mobile : 460 000 abonnés au portable en juin 2002 (3/4 SRR, 1/4 Orange). Croissance trimestrielle : 3,7 % (SRR : 1,7 ; Orange : 9,6). Portables à cartes prépayées : 300 000 (2/3 SRR, 1/3 Orange). Ménages dotés d’au moins un portable : 69 % (44 % métropole, juin 2000).

Informatique : Taux d’équipement des ménages en ordinateurs : 36 % en mai 2002 (dont 14 % possédant deux ordinateurs ou plus). Entreprises : 89 % (contre 96 % en métropole).

Messagerie : Entreprises disposant d’une messagerie interne : 60 % (décembre 2001).

Internet : 50 000 abonnés (mars 2002), plus de 150 000 utilisateurs occasionnels ou réguliers. Plus de 20 % des foyers connectés (métropole 13 %). Entreprises : 58 % connectées à Internet (contre 73 % en métropole). 40 % possèdent un site, 46 % ont l’intention d’en créer un dans les 12 prochains mois.

Haut débit : Abonnés ADSL/Netissimo 1 et 2 : 4000 en juin 2002 (8 % des abonnés Internet).

Formation : La maîtrise d’Internet est un facteur important dans le choix d’embauche pour 35 % des entreprises et 56 % se plaignent du manque de compétences TIC de leur personnel ; 15 % forment leurs salariés aux TIC. 84 entreprises assurent des formations TIC à La Réunion.

Télévision par satellite : 26 % des ménages abonnés (2001).

La filière TIC : 380 entreprises, 3500 salariés, 38O millions d’euros de chiffre d’affaires. Distribution de matériels et logiciels (33 %), édition et production (21 %), prestations techniques (16 %). 92 % réalisent plus de 50 % de leur CA dans le secteur TIC. Près de 80 % se situent dans le nord de l’île, 10 % ont une filiale ou un établissement hors de La Réunion (2000).