3 - Désenclaver son territoire : la Guadeloupe

La Guadeloupe souffre des mêmes contraintes que La Réunion en matière de TIC : tarifs plus élevés que la métropole sur les communications longue distance et internationales, ADSL plus cher et plus lent, manque d’ouverture sur les « backbones » internationaux. La Région Guadeloupe a arrêté une stratégie dynamique :
 Toute l’île devrait être couverte en haut débit d’ici trois ans (actuellement, moins de 40 % de la population est couverte par l’ADSL France Telecom).
 La collectivité régionale va participer à la pose de nouveaux câbles sous-marins pour désenclaver l’archipel et baisser les tarifs (actuellement : transit IP 35 fois plus cher qu’en métropole). Signalons en outre, des chantiers en matière d’enseignement à distance et de développement économique.
Infos sur : www.telecom.gouv.fr/regional/

Le portail du développement durable en Guadeloupe : www.eden.org

4 - Mieux gérer les services publics : les Canaries

Aux Canaries, les moyens informatiques publics (gouvernement local, antennes régionales, municipalités et quelques écoles) sont centralisés sur un site, Cibercentro, qui est géré par une cinquantaine de fonctionnaires mais en grande partie sous-traité à des entreprises privées. Un seul numéro de téléphone (012) permet d’accéder à tous les services du gouvernement (justice, santé, éducation). Le call-center, géré par une entreprise privée, permet aussi de s’informer sur les offres d’emploi, de prendre rendez-vous chez son médecin… L’appel coûte 0,39 euros. Ce service est inscrit dans la loi. L’opérateur doit donc offrir une tarification avantageuse à toute région espagnole souhaitant mettre en place un tel service.

Pour les visiteurs : www.promocionlaspalmas.com/

5 - Accompagner les entreprises : les Antilles

Sur www.boboulo.com, la clientèle de la Martinique peut faire appel en direct à des artisans et à des professions libérales et même se faire établir des devis. Les professionnels connectés ont signé une charte de qualité qui garantit la satisfaction du client, qui n’a plus à se soucier de contacter telle ou telle entreprise. Souci analogue, mais différemment exprimé en Guadeloupe où l’annuaire des professionnels (limité pour l’instant aux TIC) se remplit en ligne.
Signalons encore, dans une autre RUP, la Technopole de Madère, qui connecte les entreprises innovantes du site et crée des synergies en matière de créativité : les idées ne manquent pas !

A lire dans les brèves Région : Quelques projets ’péi’