Les résultats de la dernière enquête TIC-Track

Des progressions spectaculaires, une plus grande démocratisation des outils et des connexions, l’apparition de nouveaux usages et la stagnation de certaines fonctions peut-être trop “gadgets” : tel est le portrait de La Réunion des nouvelles technologies, qui montre une région active, et des consommateurs gourmands de progrès…

Tous les indicateurs sont au vert, qu’il s’agisse de l’évolution à moyen terme (depuis 2003, qui marque le début des enquêtes TIC-track), à court (depuis un an) ou à très court terme (depuis le dernier trimestre 2006). Le seul “objet TIC” qui stagne relativement est la console de jeux vidéo (voir tableau ci-contre), et on ne peut pas dire qu’elle soit prioritaire pour l’évolution d’une société…

L’ordi en plein essor

14 points de plus en un an ! 42 % des plus de 15 ans utilisent un micro-ordinateur tous les jours ou presque. Ils sont hélas encore 41 % à ne jamais toucher un clavier, mais cette proportion a sensiblement diminué : ils étaient 53 % il y a un an. Pour quoi faire, cet ordi ? Travailler, se former, traiter des photos : les usages classiques se maintiennent. Mais on voit apparaître deux usages en progrès : regarder des films (29 %) et téléphoner (11 %). La majorité de ces ordinateurs est connectée au Net : 55 % des Réunionnais ont l’internet à domicile (contre 43 % il y a un an), avec une pénétration croissante de l’ADSL, qui touche désormais 40 % des foyers, le double de l’an dernier ! Qui assure ces connexions ? Orange reste largement en tête avec un taux de pénétration de 43 %, contre 10 % à Only. Notons que la clientèle continue à être assez insatisfaite, notamment au niveau des factures, jugées trop lourdes.

Qui n’a pas son mobile ?

82 % des Réunionnais de plus de 15 ans ont un téléphone mobile. Certains en ont même deux, puisque le taux de pénétration de SFR (69 %) ajouté à celui d’Orange (36 %) dépassent les 100 %… L’usage préféré est l’envoi de SMS (54 % des usagers, contre 45 % il y a un an). En revanche, ils ne sont que 12 % à se servir du téléphone mobile pour écouter de la musique et 10 % à jouer avec. Tous les gadgets ne sont d’ailleurs qu’un détail : on se sert surtout du téléphone portable pour… téléphoner.

Et sa parabole ?

La télévision par satellite pénètre de plus en plus de foyers : + 17 points en un an ! Le principal opérateur reste Canal Satellite, avec 33 % du marché, devant Canal + (20 %) et Parabole (18 %). Tous ont gagné entre 4 et 6 points en un an.

Maturité et fracture

Cette nouvelle enquête souligne deux tendances : d’une part, une majorité de la population est désormais équipée, et pratique les TIC avec de plus en plus de maturité. On travaille, on s’informe, on se forme avec les nouveaux outils, on optimise leur usage. En revanche, une frange encore importante de la population reste à l’écart, sans ordinateur, sans ADSL, sans l’ouverture au monde moderne que représentent les nouvelles technologies. Un fossé à combler, de toutes les manières possibles.